De totale omzet van online casino’s en gokapparaten in Nederland bedraagt volgens cijfers uit 2020 ongeveer €2,7 miljard per jaar. Deze somptueuze markt wordt voor een groot deel beïnvloed door ‘Total Casino’, een begrip dat weinig mensen kennen, maar die zich Total Casino online snel aan het grote publiek heeft geënt op social media en gokplatforms. Maar wat is Total Casino precies? En waarom spelen zoveel Nederlanders mee?
Definitie en algemene voorbeelden
Een ‘total casino’ kan worden gezien als een soort van digitale, virtuele casinowereld die de gebruiker in een eigen universe ontvoert. Het is belangrijk om te weten dat elke online goksite verschillende spellen, bonusstructuren en promoties heeft. Hieronder volgt een korte introductie tot dit onderwerp.
In 2022 ging het bedrijf Beter Bed op de radar bij een bepaald type Total Casino in Nederland: “Je hebt de klassieke casino’s zoals hollandcasino, maar er zijn ook andere soorten die heel aparte spellen bieden. Bijvoorbeeld een live casinospel dat meer is dan alleen winst of verlies.” Dit totaal-casinotype kan verschillende vormen aannemen en kent niet één vast definition.
Hoe werkt Total Casino?
Een online casino bestaat voor het grootste deel uit spelsoftware, met name van leveranciers als NetEnt. In deze software is een aparte functie aanwezig die al dan niet wordt gebruikt om grote winsten of totale verliezen te boeken: ‘free play’ en ‘demo’-modi.
Voor de meeste spellen is het gratis spelen mogelijk met fictieve gelden (bv €1000). Deze modus geeft een oprechte gokervaring, maar zonder inleg van echt geld of risico’s. Voor veel gebruikers heeft free play echter de voorsprong: omdat ze dan niet het gevoel hebben dat ze hun eigen geld riskeren.
Een ander belangrijk aspect binnen Total Casino is ‘non-monetary rewards’. Dit zijn extraatjes zoals vrije spins, bonussen of andere beloningen die worden toegekend in plaats van contant geld. Deze modus heeft geen invloed op de gebruiker en geeft dus niet mee tot het gewicht hebbende criterium ‘hoeveel geld verdien ik?’
Onderverdeling van spel-software
Spellen zijn afwisselijk en bieden vaak verschillende inkoopmethodes voor een online account. De soorten spellen die beschikbaar zijn, variëren sterk per goksite: klassieke fruitmachines tot onlangs zeer actuele goksites als My Slot Games.
Dit kan gevolgen hebben op de kennis en gebruikerservaring van de sitebezoeker. Spelers kunnen worden ondergedompeld in een enorm aantal titels, waardoor er meer kans is dat men iets vergeten heeft of over het hoofd ziet wat voor deze spelsoftware zou moeten gelden. Bijvoorbeeld, wie zijn leveranciers?
Gokken online en goksites
Bij het spelen op de website van een Nederlandse casinogids in 2023 werd ongeveer 22% van de bezoekers bezig met ‘live casino’ (een versie van klassiek roulette). Van de rest was ruim de helft bij online slots geïnteresseerd. Een spel wordt gedaan via een pc of mobiel apparaat en kan worden gespeeld als free play, op rekenen of live.
Waarom is het moeilijk om dit soort casino’s te begrijpen?
Met al die verschillende typen spelen (goksites), modi voor geldspellen (free-play), leveranciers, bonussen en reclame-uitingen zouden gokkers in deze Total Casino-haven eerder dan niet door de grond heen zakken. Het is lastig om hierdoor een algemeen oordeel te geven.
Het kan nog wel ingewikkelder worden wanneer we de beschikbare spellensoorten nader bestuderen en alle bonus- en reclamestructuren opschrijven. Beter Bed merkt dat het ‘live casino’ -waarschijnlijk als een alternatief voor goksites – al heel lang geen totaal-casinotype is.
Gemeenschappen, reviews en klantenservice
Een van de belangrijkste gevolgen is echter wel: deze manier van gamen geeft vaak te weinig ophef in het Nederlands. Bij een goksite of online casino met freeplay geld verloren, vindt men niet snel andere spelers die ervaringen delen over ‘die’ soort games.
Daarnaast stellen veel casinogids-platforms al hun reviews en reclames in het Engels voor (het gaat dus om “Eurpoees” – Engelse bezoeker). De klantenservice van goksites is bovendien vaak erg onregelmatig. Men is te bereiken via live chat, telefonisch of via een webformulier.
Huidige Nederlandse situatie
Met alle verschillende spelfuncties en spelgenres dat zijn beschikbaar binnen een online casinogids zie je reglementaire activiteiten die men in 2020 niet had voorspeld. De regulatoren van gokgames kennen ondanks de jarenlange omslag richting een zeer gedetailleerde controle op totaal-casinos allerlei juridische beperkingen.
Met alle mogelijke combinatiemogelijkheden voor het gratis spelen van spellen is er sprake van dat men geen enkel type spel ontdekt waarvan men niet weet hoe die werken. Wanneer je opnieuw naar de verschillende soorten goksites kijkt, zie je direct welk totaal-casino-type (bv het live casinospel) populair is.
Conclusie: wat doet een total casino eigenlijk?
In deze artikel zijn we niet gaan uitzoeken hoe men geld kan verdienen door online te gamen of de voordelen van spel-software op internet inzichtelijk maakt. De combinatie ‘Total Casino’ en ‘Nederlandse gokwereld’ ziet er moeilijk uit, maar we wilden juist laten zien dat een goksites niet zonder meer overal is: elke site heeft zijn eigen soort spel.
Mensen spelen bij de meeste online casinogidsen voor het feit van de opwinding en plezier die dit spel met zich mee brengt, of om een totaalverlies te behalen (ook wel “hit-and-run” genoemd). Het is niet anders dan wanneer je naar zo’n site gaat. De ervaringen tijdens gokspellen hebben in het algemeen geen invloed op de beslissing om opnieuw spelletjes te doen.
Terwijl men hierdoor voor een bepaald type casinogids of live casino (bv ‘goksites’) kiest, geeft men niet noodzakelijk blijk van een totaal-casinotype in het brede zin van de term.